Espace étudiants

Programme d’achat obligatoire d’ordinateur portable

Services offerts par l’École d’architecture et ses fournisseurs

La procédure à suivre en cas de problème ou de bris avec votre ordinateur est la suivante : vous devez exposer votre problème à un technicien en informatique de l’École d’architecture. Ceux-ci vous seront présentés lors de votre formation au mois d’août. Le technicien fera état du ou des problèmes. Si la réparation relève des logiciels de la trousse du programme ou du système d’exploitation, il fera lui-même la réparation. Aucune réparation ne sera effectuée si un logiciel piraté ou illégal est présent sur le portable.  Des frais de 45$ seront exigés lors d’une réinstallation complète de l’image et de la trousse logicielle de l’ordinateur. Par contre, si la réparation concerne la machine elle-même, vous devrez le faire réparer par les techniciens de la Coop Zone de l’Université Laval. Ceux-ci évalueront les bris, vous feront part du diagnostic et, avec votre consentement, effectueront les réparations de votre ordinateur portable.

L’École d’architecture et leurs fournisseurs mettent leur expertise en commun afin de vous offrir un soutien informatique rapide et efficace. Advenant un problème plus sérieux qui vous empêcherait d’utiliser votre portable pendant quelques jours, l’École d’architecture pourra vous prêter un ordinateur entièrement configuré pour que vous puissiez continuer à travailler. Il est donc vital et extrêmement important de faire des copies de sécurité (back up) de vos travaux à chaque jour sur un support indépendant (disque externe).

L’École d’architecture offre plusieurs services aux étudiants inscrits.  Les étudiants ont accès à des salles de cours avec accès sans fil (11,25$ par session)* , des imprimantes, une découpeuse contrôlée numériquement, des traceurs et des numériseurs en plus d’ateliers de design avec accès Internet haute vitesse.

* Le coût peut varier sans préavis.  L’abonnement au service sans fil peut se faire auprès de la Direction des technologies de l’information de l’Université Laval (DTI). Voir www.dti.ulaval.ca.